الدعم والمساعدة

أسئلة شائعة

• كم يستغرق وصول الطلب؟ نشحن ضمن دفعات منتظمة مع أركان، وتتابع كل مرحلة من صفحة الطلب في التطبيق.
• هل أستطيع إلغاء الطلب؟ نعم قبل الدفع من التطبيق مباشرة، وبعد الدفع تواصل معنا قبل الشحن.
• ما طرق الاستلام؟ توصيل لباب البيت في المدن المتاحة، أو استلام من أحد مقراتنا في السودان.
• كيف أحذف حسابي؟ من التطبيق: حسابي ← حذف الحساب، أو من هنا.